Если с вами говорят на повышенных тонах или оскорбительно, по вашему мнению, это значит лишь то, что вы гробите нарка, делаете роковые ошибки в лечении, таким образом пытаются достучаться до вас возможными способами! Вам скинули правила для родственников. Перечитайте ещё раз!