Меню
Главная
Форумы
Новые сообщения
Поиск сообщений
Наш YouTube
Пользователи
Зарегистрированные пользователи
Текущие посетители
Вход
Регистрация
Что нового?
Поиск
Поиск
Искать только в заголовках
От:
Новые сообщения
Поиск сообщений
Меню
Главная
Форумы
Раздел досуга с баней
Разговорчики обо всём
Стандарты
JavaScript отключён. Чтобы полноценно использовать наш сайт, включите JavaScript в своём браузере.
Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нём некорректно.
Вам необходимо обновить браузер или попробовать использовать
другой
.
Ответить в теме
Сообщение
<blockquote data-quote="КАМЕНЬ" data-source="post: 1369064" data-attributes="member: 3663"><p>Взаимодействие Сотрудников с родственниками</p><p></p><p></p><p></p><p>1. Каким образом общаться с родителями больных</p><p></p><p></p><p></p><p>Нужно им помогать, даже если у них есть напонимание и аноза, ведь в первую очередь здоровые родственники отвечают за правильность лечения и результат в нём</p><p></p><p></p><p></p><p>2. Как реагировать на неверные действия родных</p><p></p><p>Работать в плоть до результата, если они борщат и не соблюдают устав, вредя остальным ребикам, нет смысла с такими работать</p><p></p><p></p><p></p><p>3. Что самое основное в работе с родственниками? В чем заключается их миссия в лечении?</p><p></p><p>Он должен создать рычаги а после и опору в виде костылей, это главное</p><p></p><p></p><p></p><p>4. Постановка на учет - до или после лечения? Как лучше, всем ли обязательно?</p><p></p><p>Это сильнейший рычаг и лучше во время лечения, пока он не передумал, ибо потом лишь при срыве они смогут обязательно на этом настоять, а так их право и шанс его предотвратить будет</p><p></p><p></p><p></p><p>5. Что делать, если родственник препятствует обличению поступков больного?</p><p></p><p>Нужно скинуть устав ибо статьи он читал через строки, давать ссылки и убеждать для чего это нужно </p><p></p><p></p><p></p><p>6. Что делать с родственниками, которые не выполняют рекомендации статей, например, когда наркоман суицидит или угрожает семье?</p><p></p><p></p><p></p><p>Лучше им покинуть площадку ибо она потом и будет виновата</p><p></p><p></p><p></p><p>7. Как быть, если лечащий родственник игнорирует требования КФ? Что делать, если родственники игнорируют заданные им вопросы, даже после нескольких просьб на них ответить?</p><p></p><p></p><p></p><p>Закрывать тему, пока он не согласится полностью взаимодействовать с командой</p><p></p><p></p><p></p><p>3. Что делать, если тема на форуме не имеет динамики, родственники не хотят работать, больной не выполняет норму задач на день?</p><p></p><p></p><p></p><p>Так же как и в предыдущем пункте, закрывать и не тратить время, возобновить, если пообещают работать сообща и в полную силу</p><p></p><p></p><p></p><p>8. Если родственник наркомана, вместо статей или советов Сотрудников, начинает искать ошибки в старых темах самих Сотрудников?</p><p></p><p></p><p></p><p>Наш метод не скрывает, что многие кф бывшие зависимые, нужно это напомнить и дать ссылку на устав для перечитки, ругаться не стоит</p><p></p><p></p><p></p><p>9. Если родственник требует к себе или своему наркоману особого отношения по причинам (связи, громкое имя, деньги)? Требует индивидуального подхода? Угрожает?</p><p></p><p>Не идти на поводу, метод один для все одинаков, иначе это шатнет всех остальных, ко всем единые правила и одинаковое отношение, так же дать читать вновь устав</p><p></p><p></p><p></p><p>10. Если родственник начинает жаловаться вышестоящему руководству, в обход Сотрудника, напрямую?</p><p></p><p></p><p></p><p>Не реагировать, руководство все проверит и объяснит, клиент возможно прав, а возможно и заблуждается</p><p></p><p></p><p></p><p>11. Как вести себя с чересчур набожными (и любого другого рода фанатиками, например расистами, нацистами, гомофобами или наоборот, с.екс. меньшинствами)?</p><p></p><p>Сказать что пропоганда не приветствуется, отношение ко всем одинаковое, не понимают - бан</p><p></p><p></p><p></p><p>12. Если родственник лечащегося испытывает явную симпатию к сотруднику и прислушивается именно к нему, стоит ли этим пользоваться? Или родственник обязан ко всем сотрудникам относиться одинаково?</p><p></p><p>Объяснять, что все сотрудники хороши по своему и если будут выделять одного, больной может манипулировать этим, иной способ оплата отдельного сотрудника и закрытый кабинет.</p><p></p><p></p><p></p><p>13. Нужно ли давать ленту всем родственникам, просто за то, что больной не употреблял 90 дней под замком?</p><p></p><p></p><p></p><p>Нужно, чем нас больше тем лучше, волонтеров надо ценить</p><p></p><p></p><p></p><p>14. Нужно ли лишать ленточки родных срывника, который не был долечен по вине родных?</p><p></p><p></p><p></p><p>Можно не лишать, если они закрутят ему гайки, используют то, от чего отстранились и используют в этот раз все рекомендации ну и если это разовый срыв и он сейчас трезв</p><p></p><p></p><p></p><p>15. Что делать с родственниками, которые хотят навещать реабилитанта каждую неделю?</p><p></p><p></p><p></p><p>Это не курорт, так что посещать можно только в отведенные дни, это нужно доносить, иначе это сбивает процесс лечения твоего и других ребиков, могут быть срывы и побеги, если нарушать порядок и чрезмерно там пребывать, тогда платите компенсацию за троих сразу.</p><p></p><p></p><p></p><p>16. Что делать, если родители неуправляемо хвалят своё чадо на форуме/по телефону?</p><p></p><p></p><p></p><p>Прочесть им заново устав, показать и напомнить, что это портит лечение, воспитателей надо поддерживать и шагать в ногу с ними, а не в разрез</p><p></p><p>Хвалить вообще не за что, он это должен делать сам, ему нужно вылечиться, это обязанность</p><p></p><p></p><p></p><p>17. Что делать, если родители "обрывают" телефон в РЦ и не дают покоя воспитателям?</p><p></p><p></p><p></p><p>указывать на график звонков, во внеурочное отказываться беседовать, пусть выносят на форум если что то срочное к реабилитанту</p><p></p><p></p><p></p><p>18. Что делать, если родственники разместили жалобу на Сотрудников и центр?</p><p></p><p></p><p></p><p>Если она необоснованная надо отрегировать моментально, так де и если есть вина сотрудника, лишать премии или увольнять за превышение полномочий, в зависимости от ситуации</p><p></p><p>Так де в случае вины сотрудника принести извинения и попробовать решить вопрос, если клевета так же попросить разъяснить ситуацию</p><p></p><p></p><p></p><p>19. Что делать, чтобы не допустить письменных жалоб в открытом доступе?</p><p></p><p></p><p></p><p>Все ошибаются и если допущена ошибка, ее надо исправить и договориться с заказчиком, показывая на действиях, что уже ведётся работа, чтобы гнев прекратился, претензии нельзя списывать тупо на анозу и нарк мышление, нужно вычислить и исправить ошибку.</p><p></p><p></p><p></p><p>20. Что делать, если группа Сотрудников действует по пословице "заставь дурака Богу молиться, он и пол пробьет" и вместо того, чтобы учесть справедливую претензию родственника - делает из него дурака?</p><p></p><p>Смотреть адекватно на ситуацию, если сотрудник ошибся указать в открытом доступе на ошибку и исправить её, принеся извинения, нельзя тупо отстаивать его честь, тем более если ошибка реально есть, так полетит вся компания вниз вместе с её репутацией</p><p></p><p></p><p></p><p>21. Что делать, если на сайтах проекта или в отзовике размещена абсурдная и огульная жалоба?</p><p></p><p></p><p></p><p>Мимоход вполне способен раскритиковать нас, ведь метод у нас для многих специфический, такого надо оспаривать и приводить ему довыды, у всех навиду.</p></blockquote><p></p>
[QUOTE="КАМЕНЬ, post: 1369064, member: 3663"] Взаимодействие Сотрудников с родственниками 1. Каким образом общаться с родителями больных Нужно им помогать, даже если у них есть напонимание и аноза, ведь в первую очередь здоровые родственники отвечают за правильность лечения и результат в нём 2. Как реагировать на неверные действия родных Работать в плоть до результата, если они борщат и не соблюдают устав, вредя остальным ребикам, нет смысла с такими работать 3. Что самое основное в работе с родственниками? В чем заключается их миссия в лечении? Он должен создать рычаги а после и опору в виде костылей, это главное 4. Постановка на учет - до или после лечения? Как лучше, всем ли обязательно? Это сильнейший рычаг и лучше во время лечения, пока он не передумал, ибо потом лишь при срыве они смогут обязательно на этом настоять, а так их право и шанс его предотвратить будет 5. Что делать, если родственник препятствует обличению поступков больного? Нужно скинуть устав ибо статьи он читал через строки, давать ссылки и убеждать для чего это нужно 6. Что делать с родственниками, которые не выполняют рекомендации статей, например, когда наркоман суицидит или угрожает семье? Лучше им покинуть площадку ибо она потом и будет виновата 7. Как быть, если лечащий родственник игнорирует требования КФ? Что делать, если родственники игнорируют заданные им вопросы, даже после нескольких просьб на них ответить? Закрывать тему, пока он не согласится полностью взаимодействовать с командой 3. Что делать, если тема на форуме не имеет динамики, родственники не хотят работать, больной не выполняет норму задач на день? Так же как и в предыдущем пункте, закрывать и не тратить время, возобновить, если пообещают работать сообща и в полную силу 8. Если родственник наркомана, вместо статей или советов Сотрудников, начинает искать ошибки в старых темах самих Сотрудников? Наш метод не скрывает, что многие кф бывшие зависимые, нужно это напомнить и дать ссылку на устав для перечитки, ругаться не стоит 9. Если родственник требует к себе или своему наркоману особого отношения по причинам (связи, громкое имя, деньги)? Требует индивидуального подхода? Угрожает? Не идти на поводу, метод один для все одинаков, иначе это шатнет всех остальных, ко всем единые правила и одинаковое отношение, так же дать читать вновь устав 10. Если родственник начинает жаловаться вышестоящему руководству, в обход Сотрудника, напрямую? Не реагировать, руководство все проверит и объяснит, клиент возможно прав, а возможно и заблуждается 11. Как вести себя с чересчур набожными (и любого другого рода фанатиками, например расистами, нацистами, гомофобами или наоборот, с.екс. меньшинствами)? Сказать что пропоганда не приветствуется, отношение ко всем одинаковое, не понимают - бан 12. Если родственник лечащегося испытывает явную симпатию к сотруднику и прислушивается именно к нему, стоит ли этим пользоваться? Или родственник обязан ко всем сотрудникам относиться одинаково? Объяснять, что все сотрудники хороши по своему и если будут выделять одного, больной может манипулировать этим, иной способ оплата отдельного сотрудника и закрытый кабинет. 13. Нужно ли давать ленту всем родственникам, просто за то, что больной не употреблял 90 дней под замком? Нужно, чем нас больше тем лучше, волонтеров надо ценить 14. Нужно ли лишать ленточки родных срывника, который не был долечен по вине родных? Можно не лишать, если они закрутят ему гайки, используют то, от чего отстранились и используют в этот раз все рекомендации ну и если это разовый срыв и он сейчас трезв 15. Что делать с родственниками, которые хотят навещать реабилитанта каждую неделю? Это не курорт, так что посещать можно только в отведенные дни, это нужно доносить, иначе это сбивает процесс лечения твоего и других ребиков, могут быть срывы и побеги, если нарушать порядок и чрезмерно там пребывать, тогда платите компенсацию за троих сразу. 16. Что делать, если родители неуправляемо хвалят своё чадо на форуме/по телефону? Прочесть им заново устав, показать и напомнить, что это портит лечение, воспитателей надо поддерживать и шагать в ногу с ними, а не в разрез Хвалить вообще не за что, он это должен делать сам, ему нужно вылечиться, это обязанность 17. Что делать, если родители "обрывают" телефон в РЦ и не дают покоя воспитателям? указывать на график звонков, во внеурочное отказываться беседовать, пусть выносят на форум если что то срочное к реабилитанту 18. Что делать, если родственники разместили жалобу на Сотрудников и центр? Если она необоснованная надо отрегировать моментально, так де и если есть вина сотрудника, лишать премии или увольнять за превышение полномочий, в зависимости от ситуации Так де в случае вины сотрудника принести извинения и попробовать решить вопрос, если клевета так же попросить разъяснить ситуацию 19. Что делать, чтобы не допустить письменных жалоб в открытом доступе? Все ошибаются и если допущена ошибка, ее надо исправить и договориться с заказчиком, показывая на действиях, что уже ведётся работа, чтобы гнев прекратился, претензии нельзя списывать тупо на анозу и нарк мышление, нужно вычислить и исправить ошибку. 20. Что делать, если группа Сотрудников действует по пословице "заставь дурака Богу молиться, он и пол пробьет" и вместо того, чтобы учесть справедливую претензию родственника - делает из него дурака? Смотреть адекватно на ситуацию, если сотрудник ошибся указать в открытом доступе на ошибку и исправить её, принеся извинения, нельзя тупо отстаивать его честь, тем более если ошибка реально есть, так полетит вся компания вниз вместе с её репутацией 21. Что делать, если на сайтах проекта или в отзовике размещена абсурдная и огульная жалоба? Мимоход вполне способен раскритиковать нас, ведь метод у нас для многих специфический, такого надо оспаривать и приводить ему довыды, у всех навиду. [/QUOTE]
Вставить цитаты…
Проверка
Ответить
Главная
Форумы
Раздел досуга с баней
Разговорчики обо всём
Стандарты
